Rücknahmelogistik
Steigern Sie die Profitabilität Ihres Lagers durch eine verbesserte Paketabwicklung und eine automatische Sortierung von Retouren.
Kein Unternehmen mag Rücksendungen. Es ist mit viel Arbeitsaufwand verbunden, die Ware wiedereinzulagern. Hinzu kommt der entgangene Umsatz. Dennoch steigt die Nachfrage der Verbraucher nach „bequemen Rücksendungen“. Die Übernahme eines Großteils der Einzelhandelsflächen durch den Onlinehandel ist teilweise dafür verantwortlich. Der Verbraucher kann die Waren vor dem Kauf nicht mehr anprobieren oder anfassen. Der Kauf über eine Website gilt jedoch als sicherer und bequemer. Sie bestellen also online mit dem Argument, dass sie die Päckchen und Pakete jederzeit über den kostenlosen Rücksendeservice zurückschicken können.
Das bereitet Unternehmen aller Größenordnungen erhebliche Schwierigkeiten. Der Weg, die Rücksendungen in den Griff zu bekommen, führt über eine bessere Paketabwicklung, also eine automatische Eingangserfassung und Sortierung der zurückgesandten Pakete.
Automatisieren Sie Ihre Rücknahmelogistik, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Rücknahmelogistik bezieht sich auf alles, was die Lieferkette in umgekehrter Richtung durchläuft. Waren, die vom Kunden zurückgeschickt wurden, sind das häufigste Beispiel. Aber es gibt auch andere Beispiele. Dazu können gehören:
- Rückrufaktionen
- Rückgabe unverkaufter Waren durch Händler/Vertriebspartner
- Wiederverwendung von Verpackungen
- Gewährleistungs- und Garantieabkommen
- Wiederaufarbeitung aufgrund von Mängeln
- Verkauf von Produkten auf einem Sekundärmarkt als Reaktion auf einen Überbestand
Um rentabel zu bleiben, müssen Unternehmen ihre Rücknahmelogistik automatisieren. Unternehmen können nicht erwarten, dass sie diesen Prozess manuell bewältigen und gleichzeitig auf einem umkämpften globalen Markt wettbewerbsfähig bleiben.
