Wir erfüllen weltweit die Anforderungen an die Automatisierung von Logistik- und E-Commerce-Fulfillment-Zentren.
BlueCrest steht für lebenslangen Service und Support. Von unseren rund 1.700 Mitarbeitern sind über 2/3 engagierte Servicetechniker. Ob Sie unseren 24-Stunden-Telefonsupport in Anspruch nehmen oder einen Vor-Ort-Service benötigen, es steht immer ein Experte zur Verfügung, der sich um die Fehlerbehebung und Wartung Ihrer Anlagen kümmert.
Wir verfolgen einen kundenorientierten Ansatz, bei dem Ihre Ziele auch unsere Ziele sind. Wir finden für Sie die optimale Lösung. Service bedeutet mehr als nur die Reparatur defekter Maschinen. Um erfolgreich zu sein, muss Service eine Strategie sein. Unser gesamtes Serviceteam stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter, Prozesse und Technologien optimal zusammenspielen.
Produktivitätssteigerung mit Analytik
Nutzen Sie Trend- und Betriebsanalysen zur Leistungssteigerung.
Bessere Ergebnisse
Verbessern Sie die Regelkonformität (Compliance), steigern Sie die Kapazität, erzielen Sie Mehr mit Weniger.
Erstklassiger Service und Support
Minimieren Sie Geschäftsrisiken mit unseren Service- und Supportleistungen.
Die Bereitstellung von erstklassigem, fachkundigem Support steht bei uns im Mittelpunkt. Unser Anspruch an Technologie, Mitarbeiter und Qualität umfasst den gesamten Lebenszyklus eines Paketes. Unsere Supportleistungen umfassen:
Wartungsverträge für Geräte: BlueCrest bietet maßgeschneiderte SLAs für alle Print & Mail-Lösungen. Mit Remote-, Online- oder Telefon-Support verfügen unsere Techniker über die nötigen Fähigkeiten und Einblicke, um sowohl Ihr physisches als auch digitales Equipment auf dem neuesten Stand zu halten.
Job Application Management: Für jedes Unternehmen sind Kapazität, Effizienz und die Fähigkeit, sich schnell anzupassen, entscheidend. Deshalb bieten wir Job Application Management an. Wir stellen Ihnen einen kompetenten Spezialisten zur Seite, mit dem Sie Termine planen und den künftigen Personalbedarf erörtern können, sobald er entsteht.
Optimierung der Wartungsintervalle: Um Spitzenkapazitäten zu erreichen, ist eine permanente maximale Effizienz Ihre Systeme entscheidend. Deshalb bieten wir planmäßigen Wartungsservice an, der Ihnen bei Bedarf hilft, sowohl Anlagenverfügbarkeit als auch Bedienerproduktivität zu erhöhen.
Operational Planner Software: Mit der branchenführenden Software für Wartungsplanung und -prognose, die Operational Planner verwendet, werden geplante Wartungsstillstände an Ihre Umgebung angepasst und sorgfältig geplant, um Ihren Betrieb und Ihre Produktionslaufzeit nicht zu unterbrechen.
Multi-Vendor Service: Reduzieren Sie die Komplexität, und bieten Sie eine einzige Anlaufstelle für die Serviceoptimierung und eine einfache Geschäftsabwicklung. Nutzen Sie unseren fachkundigen Service für eine breite Palette von Herstellern.
Clarity™ Solutions: Gewinnen Sie mit Clarity-Lösungen betriebliche Informationen in Echtzeit. Gewähren Sie unseren Experten einen tieferen Einblick in Ihren Arbeitsbereich und Ihre Messdaten, um Probleme mit Geräten und Bedienern vorherzusagen und zu beheben, bevor sie auftreten.
Standorte
Heute beschäftigt BlueCrest weltweit etwa 1.700 Mitarbeiter, darunter mehr als 1.000 zertifizierte Techniker. Neben Servicemitarbeitern in fast allen US-Bundesstaaten, Ländern und Regionen unterhalten wir Niederlassungen in der ganzen Welt. Die Standorte umfassen:
